DESCRIÇÃO SINTÉTICA: Operar o computador e monitorar o desempenho dos sistemas por meio de um console e de terminais "online"; assegurar-se de que dados de "IMPUT" e de arquivos entram na ordem estabelecida, a fim de manter os esquemas de produção; monitorar mensagens do console e reagir de acordo com as instruções dos sistemas de "software" ou programas de aplicações; observar as operações dos sistemas e determinar se os programas estão ou não sendo operados corretamente; analisar os programas, prever e escolher os recursos necessários ao processamento dos terminais, impressoras, unidades de armazenamento, scanners e outros; controlar, manter e dar suporte a programas de informática, analisando respectivo desempenho; instalar e configurar computadores, software básico, utilitários, aplicativos, bem como, oferecer suporte aos usuários.
 
DESCRIÇÃO ANALÍTICA:
- Executar procedimentos exigidos para "back-ups" do sistema, inclusive cópia de arquivos do sistema, pontos de checagem;
- Manter-se atualizado quanto à operação e padronizações de operação;
- Dirigir as atividades dos digitadores a fim de assegurar respostas precisas às contínuas necessidades do serviço;
- Manter os esquemas de produção para o trabalho processado pelo computador;
- Otimizar a carga do computador de acordo com o "Software" de configuração do sistema e com trabalho disponível dentro de um determinado período de tempo;
- Identificar defeitos do sistema e iniciar ação corretiva a fim de manter prazos e assegurar a integridade dos arquivos de produção e de "output";;
- Inicializar o computador com necessários sistemas de "Software;
- Supervisionar a entrada de "imput" de dados e a remoção de "outputs" de acordo com as exigências do sistema de aplicações;
- Observar o andamento de operações e analisar o desempenho a fim de identificar problemas;
- Iniciar ações corretivas, quando necessárias, sempre dentro de sua competência e autoridade;
- Interpretar as mensagens do console para o sistema de "Software", ou programas de aplicações e executar as tarefas necessárias;
- Operar os equipamentos eletrônicos, executando os trabalhos determinados em especificações;
- Alimentar o computador e seus periféricos;
- Preparar o equipamento periférico para operação do computador;
- Assegurar-se de que todas as informações necessárias ao seu trabalho sejam bem definidas nas especificações;
- Manter e organizar os arquivos em discos e fitas;
- Conhecer todas as programações e serviços executados pelo equipamento que opera;
- Respeitar os cronogramas de atendimento ao usuário;
- Analisar possíveis problemas tomando medidas para corrigi-los ou procurar auxílio junto ao analista responsável;
- Manter e organizar as cópias de segurança, sob orientação superior;
- Executar outras tarefas correlatas;
- Operar equipamentos e sistemas de informática;
- Zelar pela  conservação e manutenção recomendadas pelos fabricantes dos equipamentos;
- Planejar e executar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, acessórios e softwares, removendo-os quando necessário do respectivo setor e providenciando a recolocação no local adequado;
- Acompanhar o andamento dos equipamentos por empresas especializadas;
- Identificar meios físicos, dispositivos e padrões de comunicação, reconhecendo as implicações de sua aplicação no ambiente de rede;
- Prestar suporte na instalação de pontos e em toda a área de redes, para atender os requerimentos dos equipamentos de informática;
- Verificar problemas e erros de hardware e software;
- Atualizar peças e periféricos (upgrade);
- Instalar, atualizar, configurar e desinstalar software: utilitários, aplicativos e programas;
- Formatar e instalar sistema operacional (Windows, Linux, etc.);
- Realizar backup e recuperação de arquivos e dados;
- Realizar a limpeza e manutenção de componentes;
- Instalar e configurar equipamentos em redes cabeadas e wifi, bem como outras tecnologias;
- Verificar e solucionar vulnerabilidades de segurança.” (NR)