Na manhã desta quarta-feira (06), a Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da Água esteve na nova sede da Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan), em Santa Maria. Os vereadores Sergio Cechin (PP), presidente, e Adelar Vargas (MDB), vice-presidente, estiveram na unidade localizada na rua Tuitui, nº 1902, no Centro, para verificar o atendimento presencial aos usuários no local.

O presidente do colegiado destacou que a CPI recebeu uma denúncia de que na sede só estariam sendo oferecidos atendimentos via meios digitais e, dessa forma, as pessoas idosas estariam tendo dificuldade de acesso aos serviços. Durante a vistoria, as atendentes demonstraram aos parlamentares as modalidades de suporte prestado na agência: dois totens de autoatendimento e seis guichês com funcionários para suprir as demandas dos usuários. 

“Na denúncia foi citado que o atendimento era apenas virtual e nós viemos constatar. Na realidade, existe esse atendimento virtual, existe o atendimento presencial, que é importante. Além disso, visualizamos aqui o respeito ao atendimento prioritário. Então, podemos constatar que essa denúncia não procede”, relatou Cechin. 

A instalação da CPI da Água foi feita no dia 3 de julho. Essa é a segunda diligência realizada pela comissão. Anteriormente, os vereadores fiscalizaram as atividades que estão sendo executadas pelas equipes da Corsan/Aegea para concluir a interligação das novas adutoras em construção no Rio Ibucuí, no Passo do Macaco . Conforme o cronograma de atuação, a partir da próxima quarta-feira (13), começam as oitivas com os gestores da Corsan e, posteriormente, no dia 15, com a Prefeitura Municipal e Procon/SM. 

Integram a CPI da Água os vereadores Sergio Cechin (PP), presidente; Adelar Vargas/Bolinha (MDB), vice-presidente; e Guilherme Badke/Manequinho (Republicanos), como relator. 

Texto e foto: Camila Porto